রেফারেন্স

7420-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আমরা আপনার ডেটা, অর্থ এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার সম্পর্কে স্পষ্ট থাকি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমাদের নীতি সহজ ভাষায় তৈরি, কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য…

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাউত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া২৪/৭ আইনি সহায়তা
7420 7420-এ আইনি স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার আইনি প্রশ্ন, ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সমস্যার জন্য আমরা প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল স্থানীয় ভাষায় উপলব্ধ এবং সব প্ল্যাটফর্মে সাড়া দেয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ করুন এবং সাপোর্ট পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন খুঁজুন। ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেল আইনি দল ডেটা অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ ইমেলে পাঠান। সাধারণত ৭২ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া।
মোবাইলে সাপোর্ট আমাদের অ্যাপ খুলুন, মেনু থেকে সাহায্য নির্বাচন করুন এবং আপনার বিষয় বলুন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

7420 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা, প্রতিটি পেমেন্ট যাচাই করা। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের…

এনক্রিপশন ও এসএসএল

সব লেনদেন SSL প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার বেতন বা কার্ড তথ্য কখনও সাধারণ পাঠে পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আমরা ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি নিয়ন্ত্রক কারণে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জানান।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে, সহায়তা দল সাহায্য করবে। বকেয়া অর্থ প্রথমে উত্তোলন করতে হবে।

নিরাপত্তা ঘটনা সূচনা

অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ আমাদের তাৎক্ষণিক জানাতে হবে।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত

নিচে আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ডেটা শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাটে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। সব অর্থ উত্তোলন করতে হবে প্রথমে। বন্ধ অ্যাকাউন্টের রেকর্ড আইনি কারণে ৫ বছর রাখা হয়।

আমাদের সেবা আপনার স্থানীয় আইন ও নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা সমর্থিত অঞ্চলে অপারেট করি। প্রশ্ন থাকলে, আইনি সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ইমেলে জিজ্ঞাসা করুন এবং ৭২ ঘন্টার মধ্যে একটি ফাইল পাবেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে।

সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা এবং ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার সাথে যাচাই করা হয়। লেনদেন সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়।

হ্যাঁ। আমরা অসাধারণ অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, একাধিক ব্যর্থ লগইন এবং সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি এবং যাচাইকরণ করি।